Αil est annoncé qu'à partir de 14/06/2021 les changements suivants se produisent dans tous Programmes de contrôle des coûts par carte de crédit et COSMOTE Business Mobile pour les abonnés privés et professionnels respectivement.
A. Le Montant Disponible de Consommation Mensuel inclus dans l'utilisation intégrée des programmes Carte-Contrat qui n'est pas consommé le mois correspondant ne sera pas reporté sur le mois suivant. Le changement sera mis en œuvre avec le premier renouvellement du Montant de Consommation Mensuel Disponible qui interviendra après 14/06/2021.
B. Le Montant de Consommation Mensuel Disponible inclus dans l'utilisation intégrée des programmes COSMOTE Business Mobile Contrôle des coûts durera trois mois (3) à compter de la date de son retour au programme financier. Après la période ci-dessus, tout montant restant est mis à zéro. Le changement sera mis en œuvre avec le premier renouvellement du Montant de Consommation Mensuel Disponible qui interviendra après 14/06/2021.
C. Pour tous les programmes Contract Card & COSMOTE Business Mobile Contrôle des coûts, tout renouvellement en espèces du solde, à l'exception du renouvellement du Montant de consommation mensuelle disponible, durera deux mois à compter de la date de renouvellement et constituera un solde distinct du Montant de consommation mensuelle disponible du programme. En cas de nouveau renouvellement en espèces du solde dans le délai ci-dessus, le solde total en espèces des renouvellements ci-dessus expirera à la date ultérieure résultant des renouvellements.
D. Dans le programme Contrat Carte, tout le solde disponible des souscripteurs sur 14/06/2021 peut être consommé jusqu'à sa date de péremption indiquée dans le tableau ci-dessous :
| Solde disponible au 14/06 | Date d'expiration |
| À partir de 0-10,00 € | 31/08/2021 |
| À partir de 10,01-50,00 € | 30/11/2021 |
| À partir de 50,01 € et plus | 30/06/2022 |
E. Dans les programmes COSMOTE Business Mobile Contrôle des coûts, tout le solde de trésorerie disponible des abonnés au 14/06/2021 peut être consommé jusqu'à sa date de péremption indiquée dans le tableau ci-dessous :
| Solde disponible au 14/06 | Date d'expiration |
| À partir de 0-30 € | 30/11/2021 |
| À partir de 30,01-50,00 € | 31/03/2021 |
| À partir de 50,01-340 € | 30/06/2022 – 31/12/2022 |
| À partir de 340,01-800 € | 01/01/2023 – 31/12-2023 |
| À partir de 800,01 € et plus | 01/01/2024 – 31/12/2024 |
Les montants des paragraphes D et E constituera un solde distinct du Montant de consommation mensuel disponible et des montants du renouvellement du solde en espèces.
F. Pour l'achat de forfaits il sera possible d'utiliser tout le solde monétaire résultant des paragraphes A, B, C, D et E. et le montant d'achat du forfait sera déduit dans l'ordre de la catégorie avec le montant ayant la date d'expiration la plus courte à partir de la date d'achat du forfait. Les souscripteurs peuvent être informés de leur solde de trésorerie disponible soit par Mon application COSMOTE, ou avec la livraison gratuite SMS au 1314 l'écriture ministre d'État, ou en appelant gratuitement au 1314.
Les abonnés Contract Card & COSMOTE Business Mobile Contrôle des coûts, ont le droit de résilier leur contrat sans indemnité dans un délai 2 mois à compter de la mise en œuvre des modifications (à l'exclusion de toute subvention résiduelle d'appareil ou d'équipement terminal).
Pour plus d'informations consultez www.cosmote.gr et par le service client COSMOTE à 13888 (tarif 0,19 € / appel depuis COSMOTE mobile) ou la Service Clients Entreprises COSMOTE au 13818 (gratuit depuis un mobile d'entreprise COSMOTE).
Le prix des appels vers les numéros 13888 et 13818 provenant d'autres réseaux sont conformes à la liste de prix de l'opérateur de l'appelant.
Tous les montants ci-dessus incluent la TVA. 24%
Communiqué de presse
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