ΥCertains utilisateurs d'iPhone Xs et d'iPhone Xs Max signalent un problème de qualité du signal lorsqu'ils sont connectés aux réseaux Wi-Fi et LTE, ramenant des souvenirs du problème d'antenne à l'iPhone 4.
Il y a des propriétaires d'iPhone Xs et d'iPhone Xs Max qui ont posté sur les forums Apple et Reddit, un problème avec le mauvais signal de leurs appareils lors de la connexion aux réseaux LTE et Wi-Fi, alors que les mêmes réseaux n'avaient pas de problème avec les précédents iPhone ils avaient en leur possession. Typique est le cas d'un utilisateur où il s'est connecté sans problème au réseau LTE avec l'iPhone 7 Plus et l'iPad (2017), mais maintenant avec l'iPhone Xs, il n'a que deux "barres" de signal qui ne sont pas corrigées et il y a de sérieux problèmes de connexion.
Un autre utilisateur d'iPhone Xs Max a déclaré qu'il avait le même problème et a renvoyé son appareil à Verizon, qui l'a remplacé par un nouveau qui avait exactement le même problème qu'il n'avait pas avec l'iPhone 8 Plus qu'il avait auparavant. Plus précisément, il indique que l'iPhone 8 Plus était connecté et en avait un avec un signal à deux "barres" sans aucun problème pour utiliser Internet. Maintenant, avec le Xs Max le signal est instable puisque d'autres fois il en a une avec deux barres et parfois aucune et il cherche un signal 4G, ce qui est plus que décevant pour un tel appareil.
Les tests en laboratoire sur les iPhone Xs et Xs Max par le blog WiWavelength ont trouvé un mauvais signal sur les connexions Wi-Fi et LTE par rapport aux iPhone précédents. Ce problème est dû à la faible antenne des appareils qui ont une faible réception lors de la connexion des appareils à ces réseaux, et peuvent nécessiter une mise à niveau par Apple avec une mise à jour iOS et par les sociétés de téléphonie mobile, pour apporter une solution à ce problème. .
Il convient toutefois de noter qu'il y a des utilisateurs de ces iPhones qui déclarent constater une augmentation des vitesses de connexion aux connexions Wi-Fi et LTE, et il reste à voir quelle position officielle d'Apple sur cette question et quelle solution peut être donné.