ΤLe nouvel iPad Pro est apparu le 30 octobre et dès les premiers consommateurs qui l'ont pris en main, il a été remarqué que leur châssis est légèrement plié, ce qui selon Apple est normal et non un défaut.
Apple a informé la page The Verge que certains iPad Pro (2018) peuvent être légèrement pliés dans leur châssis en aluminium, ce qui constitue un échec dans sa construction et ne va pas empirer avec le temps, ni affecter le fonctionnement de l'iPad Pro . Tout cela devrait provoquer des réactions, surtout quand on parle d'un appareil dont la version de base coûte 969 euros.
Selon Apple, cette flexion du châssis de l'iPad Pro se produit lorsque les pièces métalliques et plastiques de l'appareil refroidissent pendant le processus d'assemblage, ce qui ne pose pas de problème pour l'iPad Pro et son fonctionnement normal. Il convient de mentionner que le test d'endurance de l'iPad Pro a déçu par la durabilité de sa construction puisqu'il s'est plié comme un morceau de papier et on peut vraiment se demander comment Apple peut considérer la flexion du châssis comme quelque chose de normal, nous rappelant le problème avec la marque iPhone 4 et Apple disant aux consommateurs qu'ils le tiennent mal.
Apple n'a pas l'habitude d'accepter les retours pour de tels problèmes, sauf si le produit est dans la période qui peut être retournée à l'Apple Store conformément à la politique de retour du magasin. Cet événement survient après le "bendgate" de l'iPhone 6 Plus qui s'est plié même avec une utilisation normale, ce qui était dû au type d'aluminium utilisé (série 6000), Apple l'ayant corrigé dans l'iPhone 6s qui était fabriqué avec de l'aluminium de la série 7000. .
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