Peu de temps après le « scandale » de l'utilisation de la technologie SMR sur ses disques RED, le WD fait maintenant face éducation des consommateurs en groupe avec la catégorie de la publicité mensongère pour certains des disques qu'elle commercialise.
ΟCes disques utilisent la technologie DM-SMR (Enregistrement magnétique bardeau géré par lecteur), une technique d'enregistrement de données physiques qui permet d'augmenter la capacité, mais avec un impact négatif important sur les vitesses d'écriture aléatoires.
Cette technique rend essentiellement les disques impropres à une utilisation sur des périphériques RAID courants dans les implémentations NAS. Le « scandale » a éclaté en avril dernier, lorsque Blocks & Files a révélé la présence de la technologie SMR dans certains disques WD RED populaires et a expliqué les raisons pour lesquelles ces disques ne pouvaient pas être utilisés dans les implémentations RAID.
WD a d'abord tenté de défendre ce choix en expliquant que la technologie DM-SMR est "testée" et certifiée pour une utilisation dans les implémentations NAS SOHO. Aussi, pour les implémentations plus sérieuses NAS "montré" au plus cher ROUGE PRO ou en entreprise ultra star disques.
Enfin, il a publié une liste détaillée des disques qui utilisaient SMR. Mais il était déjà trop tard, car il y avait des dizaines de vidéos sur YouTube qui montraient que l'utilisation de disques SMR, la reconstruction de certaines implémentations RAID était tragiquement lente ou même échouée. Ainsi, le cabinet d'avocats spécialisé, Hattis & Lukacs (basé à Washington), a déposé un recours collectif contre WD et appelle les consommateurs concernés (vivant aux États-Unis) à rejoindre.