Avec moi nouvelles fonctionnalités il est enrichi APPLICATION COSMOTE, offrant à tous les clients COSMOTE un nouvelle expérience de service numérique via leur téléphone portable
Du suivi de votre nouvelle commande de connexion avec l'équipement qui l'accompagne, ou du suivi de l'état d'une éventuelle réclamation en cas de panne, aux fonctionnalités de base de renouvellement du plan et de paiement de factures dont ils bénéficiaient déjà, le APPLICATION COSMOTE est un outil de service complet pour les clients COSMOTE.
Dans cette nouvelle ère de APPLICATION COSMOTE Les abonnés COSMOTE peuvent être servi pour tout problème ou question auquel ils sont confrontés grâce à la mise à niveau Rubrique "Aide"mais aussi via Chat. Ils peuvent également pour suivre l'avancement de leur commande et consulter les informations sur la livraison de leur matériel, signaler un dommage pour leur écurie et pour suivre le déroulement de sa résolution, vu la date estimée de restauration.
De plus, pour les clients contractuels voyageant à l'étranger, l'installation est prévue activation du service d'itinérance, pour pouvoir suivre les Mo, minutes d'appel et SMS disponibles de son forfait, mais aussi activer les forfaits de roaming en fonction de son pays de destination.
Les clients COSMOTE gèrent immédiatement et en toute sécurité, où qu'ils soient, tous les téléphones fixes, mobiles et prépayés de la famille, ainsi que le WiFi domestique. Ils vérifient leur solde, sont mis à jour à temps sur leurs factures afin de pouvoir les payer facilement et en toute sécurité via l'application, en obtenant à chaque fois, 3 Go gratuits.
De plus, ils renouvellent le solde monétaire des cartes de toute la famille ou de tiers et règlent les factures COSMOTE de leurs proches. Ils peuvent toujours via le module "Pour toi" de bénéficier d'un grand nombre d'offres et de bons de réduction quotidiens, sur un large réseau de partenaires sélectionnés.
La APPLICATION COSMOTE c'est également un outil important pour les professionnels, car ils peuvent gérer toutes leurs connexions d'entreprise, mobiles et fixes.
Avec environ 2 millions d'utilisateurs actifs chaque mois, l'APP COSMOTE couvre tous les besoins de communication. Ces derniers mois, ils ont utilisé du quotidien la demande, en moyenne, 300.000 XNUMX clients.
Répondant aux besoins modernes de ses clients, COSMOTE continue d'enrichir ses produits numériques avec des solutions « intelligentes », contribuant à un monde meilleur pour tous grâce à la technologie.
Communiqué de presse
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