Η Apple reconnaît officiellement le problème et donne des instructions sur la façon de l'éviter MacBook Pro de s'éteindre dès que sa batterie tombe à 25 %.
ΕSi vous possédez le dernier MacBook Pro 13 pouces et que votre ordinateur portable s'éteint de manière inattendue, vous n'êtes pas seul. Mais Apple est conscient de ce problème et a publié des instructions qui vous aideront à le résoudre.
Selon son message Engadget, le problème est devenu connu pour la première fois en août sur son forum MacRumors par l'utilisateur "leoshaun". L'utilisateur a signalé que son MacBook Pro s'était éteint lorsque sa batterie avait chuté de près de 25 %. Malgré le remplacement de l'unité défectueuse par une nouvelle, le problème persistait.
Depuis lors, Apple a reconnu le problème et a publié un message sur le site Web d'assistance technique du produit intitulé "Si votre MacBook Pro (13 pouces, 2019, deux ports Thunderbolt 3) continue de s'éteindre.". Le procédé décrit ne présente aucune difficulté dans son exécution, mais il est certainement assez chronophage.
Donc, si vous rencontrez ce problème, selon Apple, vous devrez attendre que la batterie de votre ordinateur portable tombe en dessous de 90 %. À ce stade, vous devez connecter l'alimentation à votre MacBook Pro, fermer toutes les applications et mettre votre ordinateur portable en mode veille. Ensuite, vous devez le laisser charger pendant au moins huit heures, puis mettre à jour vers la dernière version de macOS.
Si le problème persiste, vous devrez vous rendre dans l'Apple Store le plus proche pour faire remplacer votre batterie ou, dans le pire des cas, votre MacBook Pro. Malheureusement, le nombre de Mac Book Pro 13" qui présentent ce problème reste inconnu.
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