Σentre en vigueur le 1er janvier 2019, la troisième et dernière étape du régime prévu à Règlement des licences générales de l'EETT. Le règlement définit les obligations des fournisseurs de communications électroniques, dans le but de protéger les droits des abonnés à la téléphonie et à Internet.
Concrètement, avec la troisième étape, les réglementations suivantes sont imposées.
Cessation automatique des services pour éviter le surendettement
A la conclusion du contrat et pour éviter le surendettement, les abonnés pourront choisir la possibilité de résiliation automatique du service, chaque fois que le compte dépasse un certain maximum, sur la base d'au moins trois options.
Montant maximum de l'indemnité de rupture anticipée d'un contrat à durée déterminée
La manière dont sera calculé l'indemnité maximale de résiliation d'un contrat à durée déterminée avant son expiration est précisément précisée.
Accès transparent aux conditions contractuelles et aux listes de prix
Les fournisseurs doivent veiller à ce que les abonnés aient facilement accès aux informations sur les conditions actuelles du contrat et la liste des prix des services, ainsi que sur toute modification.
Vous trouverez plus d'informations sur les paramètres sur www.eett.gr, Section Pour les consommateurs / À propos des communications électroniques / Instructions-Recommandations.
