EETT : Nouvelle réglementation pour le numéro à cinq chiffres afin d'éviter des frais arbitraires

Η EETT effectue la modification afin d'assurer le consentement explicite de l'utilisateur pour la réception des services spécifiques.

Φfrais élevés via les services d'information multimédia (numéros à cinq chiffres - EPA) Commission nationale des télécommunications et des postes des services, en procédant à la modification du Code de déontologie pour la fourniture de Services d'information multimédia.

EETT, comme mentionné dans une annonce pertinente, procède à la modification afin d'assurer le consentement explicite de l'utilisateur pour la réception des services spécifiques et d'éviter des frais d'utilisation arbitraires.

Les APE sont des services à tarif majoré, via des numéros spécifiques, et concernent le vote, les concours, les achats (par exemple « téléchargement » de jeux, sonnerie, vidéo), les jeux de télévision avec participation par téléphone, les services d'information (par exemple la météo), l'astrologie, le papier divination, services pour adultes, etc.

Selon l'avenant, l'utilisateur qui souhaite s'inscrire dans un EPA, avec ou sans abonnement :

• Après avoir enregistré son numéro de téléphone sur un site Web spécifique, il doit immédiatement recevoir un message SMS de la société qui fournit l'EPA, à travers lequel il sera informé du nom et du coût du service, de la ligne d'assistance, ainsi que du nom du entreprise.
• Il doit ensuite envoyer son consentement, par SMS incomplet, dans les 5 minutes suivant l'envoi du message d'origine. Si le message de consentement n'est pas envoyé dans le délai de 5 minutes, l'inscription sera annulée.
• Jusqu'à ce que le message ci-dessus soit envoyé, il n'est pas facturé pour l'EPA.

Il est à noter que l'EETT avait mené une consultation publique sur la question. Les règlements ci-dessus entreront en vigueur avec la publication de la décision de l'EETT au Journal officiel.

EETT recommande également aux consommateurs :

• Avant d'enregistrer votre numéro de téléphone sur les sites Web pour vous inscrire à l'EPA, lisez attentivement les conditions et les coûts. Il en va de même pour les services offerts ou annoncés par le biais de médias électroniques / imprimés.
• Lisez attentivement les termes des publicités et vérifiez s'ils concernent un service d'abonnement ou un service complété en plusieurs SMS, etc.
• Être informé par l'opérateur de téléphonie mobile abonné de la possibilité de bloquer les SMS entrants payants à partir de codes courts à cinq chiffres. Ils peuvent également permettre le blocage via les applications mises à disposition des fournisseurs.
• Pour contacter l'entreprise de téléphonie mobile à laquelle ils sont abonnés, au cas où ils constatent des frais injustifiés sur la facture de téléphonie mobile ou une réduction injustifiée du solde sur le téléphone mobile prépayé, ou reçoivent des messages SMS à partir de codes à cinq chiffres, qui se réfèrent à enregistrement sans leur énergie / consentement.

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