Le service de Courrier ELTA a publié un communiqué de presse dans lequel il a déclaré qu'ils procédaient à la cessation de Du lundi 28.12.20 au vendredi 08.01.21.
ΓNous avons récemment appris qu'il y a un problème très sérieux avec tous les envois de colis de ELTA et les autres entreprises de messagerie privées (Courier), surtout ces dernières semaines et depuis que notre pays est passé au deuxième Lock Down à cause de cela Covid-19.
Le résultat a été que presque toute la population s'est rendue sur les marchés en ligne pour répondre aux besoins, et surtout maintenant en raison des vacances où la demande est élevée. Le résultat de toute cette charge de mission sans précédent et étant donné que ELTA ont une grave pénurie de personnel, ils ont maintenant atteint le point où ils ne peuvent plus servir le volume multiple des missions.
Alors aujourd'hui, le service de Courrier ELTA a publié un communiqué de presse dans lequel il a déclaré qu'ils procédaient à la cessation de Du lundi 28.12.20 au vendredi 08.01.21 afin d'assurer la normalisation progressive du fonctionnement du réseau et de revenir aux niveaux horaires normaux de traitement des expéditions.
Le texte intégral de l'annonce peut être lu ci-dessous….
Comme vous le savez déjà, la demande excessive de services de messagerie pendant cette période a créé une situation explosive avec des difficultés et des retards dans la livraison des produits, pour l'ensemble du marché.
Malgré sa préparation rapide Courrier ELTA (augmentation des mètres carrés dans les Centres de Tri, recrutement intensif de personnel, augmentation de la flotte, extension du Réseau avec de nouveaux points de service, modifications du processus de production pour gagner du temps, nouveaux approvisionnements, collaborations avec d'autres entreprises, etc.), les conditions sans précédent qui ont été créées pèsent de manière asymétrique sur le réseau.
À ce stade, et suite à une nouvelle augmentation du volume d'articles traités en raison de conditions défavorables sur l'ensemble du marché de la messagerie, nous sommes appelés à rechercher des solutions immédiates pour normaliser les expéditions en attente afin que nous puissions respecter nos engagements.
Pour cette raison et afin d'assurer la normalisation progressive du fonctionnement du réseau et de revenir aux niveaux horaires normaux de traitement des expéditions, nous procédons à l'interruption des réceptions de Du lundi 28.12.20 au vendredi 08.01.21.
Nous vous demandons votre compréhension dans cet effort, qui est imposé par les circonstances et nécessaire pour assurer le meilleur service possible.
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2 commentaires
Je me suis retrouvé sans cadeaux de Noël à distribuer à Thessalonique.
Le 8/12 est entré dans le courrier ELTA et n'est arrivé que le 24 décembre. Je fais le suivi avec le numéro d'expédition, mais il y a une stagnation pendant plusieurs jours.
Ils ne répondent pas au téléphone, il en va de même pour les mails et quand je suis allé au magasin ils ne savaient pas.
D'autres entreprises peuvent être retardées, mais pas plus de 16 jours dans la ville.
Inacceptable! Plus jamais le coursier ELTA
En gros ils sont tellement grossiers et inutiles et ils ne connaissent pas le mot service λα J'ai envoyé du porte à porte et c'est arrivé au bout de 5 jours… .et j'ai payé 9 € pour un papier et un petit objet… et quand j'ai demandé… sauf ironie… et style… juste il n'a même pas pris la peine de me dire quand il reviendrait et comment je récupérerais mon argent… parce que j'ai payé pour un service qu'ils n'offraient pas… .et ils ont ri et ont raccroché le téléphone… Mission de la métropole d'Athènes et Le ramassage Orestiada….le confinement…. Pour le nom… le bonbon… arrive pour la première fois… oui ok..mais maintenant… quoi ??