- Noël est la période la plus populaire des achats transfrontaliers électroniques sur une base plus systématique pour 40 % des acheteurs en ligne grecs
- Les consommateurs grecs transfrontaliers achètent plus souvent des vêtements et des accessoires de mode (69 %), mais dépensent en revanche plus d'argent pour les voyages et les transports (588 euros en moyenne)
Selon ses données PayPalLa Black Friday et CyberLundi sont de plus en plus populaires parmi les consommateurs grecs - ces jours-ci, les achats en ligne ont augmenté de 50 % et de plus de 20 % sur une base annuelle en 2017, par rapport aux chiffres correspondants en 2016. La catégorie la plus importante pour ses marchés " Black Friday " en 2017 était l'habillement et le volume spécifique d'achats lors de ces remises était presque 4 fois supérieur à la moyenne annuelle. Traditionnellement, les jours d'enchères attractifs sont associés au commerce transfrontalier, mais les acteurs nationaux semblent également afficher de bons résultats : tant que dure le Black Friday, plus de 32% des dépenses en Grèce via PayPal se retrouvent chez les commerçants locaux.
À l'approche de la période des Fêtes de cette année, le PayPal et Ipsos publier des faits intéressants sur les habitudes des Grecs d'acheter à l'étranger. 83% des adultes grecs qui ont participé à l'enquête ont effectué au moins un achat en ligne au cours des 12 mois évalués. Noël est l'occasion préférée pour des achats transfrontaliers plus fréquents, selon 40% des acheteurs transfrontaliers grecs, mais en même temps, près de 4 Grecs sur 10 n'ont pas besoin d'une occasion spéciale ou d'une occasion pour faire leurs achats dans une boutique en ligne étrangère de manière plus régulière.
Nous achetons plus souvent des vêtements, mais nous dépensons plus en voyages
Depuis l'étranger, les e-shoppers grecs achètent principalement des vêtements, des chaussures et des accessoires de mode (69%), de l'électronique grand public (64%), des jouets et loisirs (51%), ainsi que des bijoux/montres (46%). Cependant, si l'on prend en compte la valeur absolue des achats, on dépense plus d'argent en voyages et transports (588 euros en moyenne), en électronique grand public (277 euros) et en pièces détachées automobiles (275 euros). Les 5 destinations les plus populaires des marchés transfrontaliers vers lesquels se tournent les Grecs sont la Chine, le Royaume-Uni, les États-Unis, l'Allemagne et l'Italie.
Η Giela Abdelwahab, responsable du développement des consommateurs, PayPal CEE, a déclaré :
"Tout d'abord, n'oubliez pas que la période d'offres et de remises est la plus appropriée pour l'achat de collections de marque / marques de créateurs, car vous pouvez alors obtenir même le dernier sac Chanel, sans dépenser une fortune. Cependant, il est toujours bon de comparer les prix de différents sites Web. Pour cette raison, j'apprécie la possibilité de voir les prix en devise locale en un coup d'œil, afin de pouvoir facilement comprendre quels articles sont disponibles pour mon portefeuille. La politique de retour professionnelle est tout aussi importante pour moi lors de mes achats en ligne. Si je décide d'acheter des chaussures aux États-Unis, je ne veux même pas penser au prix des frais d'expédition si je dois les retourner, car ce ne sera tout simplement pas le bon numéro »
Les peurs en ligne des Grecs
Plus de la moitié des acheteurs en ligne grecs (53%) prévoient que le montant qu'ils dépensent généralement pour les achats en ligne continuera d'augmenter. 76% d'entre eux admettent qu'ils aiment la commodité des achats en ligne, 33% pensent que les frais d'expédition deviendront moins chers, tandis que 28% ont l'intention d'augmenter le budget personnel des achats en ligne, en raison de tout changement dans le revenu disponible.
Dans le cas des achats à domicile, près de la moitié des consommateurs grecs en ligne (46%) expriment des inquiétudes concernant les frais d'expédition et 39% déclarent que les coûts globaux rendent les achats peu attrayants.
À propos de PayPal et de l'enquête transfrontalière des consommateurs Ipsos 2018
Pour le compte de PayPal, Ipsos a interrogé un échantillon représentatif d'environ 1.000 2.000 à 34.052 18 (31 13 au total) adultes (âgés de 1 ans et plus) utilisant des appareils connectés à Internet dans chacun des 2018 pays étudiés (États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Irlande, France , Allemagne, Italie, Espagne, Pays-Bas, Suède, Belgique, Norvège, Autriche, Russie, Hongrie, Pologne, République tchèque, Grèce, Israël, Émirats arabes unis, Brésil, , Afrique du Sud, Inde, Chine, Japon Singapour, Hong Kong, Australie, Philippines). Les entretiens ont eu lieu en ligne entre le 34.052 mars et le 30.698er mai 16.706. Sur les XNUMX XNUMX répondants, XNUMX XNUMX étaient des acheteurs en ligne (ils avaient effectué au moins un achat en ligne via ordinateur de bureau / ordinateur portable / notebook / smartphone ou tablette), dont XNUMX XNUMX ont été considérés comme croisés. -acheteurs frontaliers.
Ces entretiens en Grèce ont été menés entre le 29 mars et le 17 avril 2018, auprès d'un échantillon de 1.000 1.000 personnes. Sur les 926 622 personnes interrogées, XNUMX étaient des acheteurs en ligne (ayant effectué au moins un achat en ligne via un ordinateur de bureau/ordinateur portable/ordinateur portable/smartphone ou tablette), dont XNUMX étaient considérés comme des acheteurs transfrontaliers.
Les données ont été pondérées entre les pays afin de s'ajuster aux biais des équipes en fonction des données et tendances externes, selon les cas et la fréquence des acheteurs en ligne par pays.
