Aujourd'hui, nous avons reçu un rapport de plusieurs de nos membres, pour un problème soudain survenu avec l'application vue Web Google (crash de msa) sur trop de Smartphones.
Σen particulier, la demande Vue Web de Google évidemment, après une mise à niveau mal placée sur les serveurs de l'entreprise, des messages ennuyeux ont commencé à apparaître constamment sur les smartphones, indiquant que l'application msa a cessé de fonctionner et que vous devez signaler le problème.
Ceux d'entre vous qui rencontrent ce problème, suivez le guide ci-dessous…
Vider le cache de l'application de sécurité
Aller à Paramètres >> Applications >> Gestion des applications >> puis allez en haut à droite sur 3 cordes verticales et cliquez sur Afficher toutes les candidatures et trouvez cette application, ou remplissez le champ de recherche Système Android WebView.
Cliquer sur Système Android WebView puis appuyez sur un bouton Désinstaller les mises à jour puis Effacement des données (ou effacement du stockage) - vous devrez peut-être redémarrer votre appareil plus tard.
La deuxième façon est d'essayer de passer à Navigateur Google Chrome par Google Play Store si possible, il remplacera son dossier problématique WebView.
De cette façon, ils devraient maintenant arrêter de montrer ces messages ennuyeux…
MISE À JOUR - MISE À JOUR
C'est sorti de Google nouvelle version corrigée de WebView, le moyen le plus rapide de résoudre le problème est donc d'accepter la notification de mise à niveau de Google Play Store.
Vous pouvez également mettre à niveau toutes les applications de Google Play Store (l'opportunité est) pour résoudre votre problème.
Vous pouvez suivre le fil correspondant dans notre forum ICI
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6 commentaires
Qu'avez-vous fait les gars?
J'ai nettoyé les données dans le système android wedview puis redémarré sur le mobile mais malheureusement le problème n'a pas été résolu. Et quand je vais sur le Google Play Store pour passer à Google Chrome, cela ne me permet pas de le faire.
Supprimer une mise à niveau et pas seulement des données ..
Comment supprimer une mise à niveau ? J'ai fait des mises à jour, des suppressions de données et j'ai toujours le problème…
Merci, j'ai réussi, j'éduque depuis hier
J'ai aussi eu ces messages mais sur mon mobile, Android Web Viewer est éteint…