Η The Guardian découvert un rapport qui dit que le Apple a embauché du personnel qui écoute et analyse les questions posées à Siri.
ΠIl y a quelques jours, Google a été critiqué car il a été révélé qu'il embauchait des experts qui écoutent des conversations personnelles, qui ont été enregistrées à des moments non pertinents par Google Assistant. Bien sûr, la société a déclaré qu'elle le faisait pour disposer de suffisamment de données et pouvoir améliorer les performances de son assistant numérique.
Il semble que Google ne soit pas le seul à surveiller ses clients. Le Guardian a découvert un rapport selon lequel Apple a embauché des employés pour écouter et analyser les questions posées à Siri. Les choses seraient mieux pour l'entreprise si elle se référait à la politique de confidentialité acceptée par ses clients.
La politique de confidentialité d'Apple indique uniquement que seules les informations non personnelles sont enregistrées, sans en préciser la nature. Ces enregistrements concernent des requêtes de recherche sur une variété de sujets, et certaines des données collectées par l'entreprise sont partagées avec des tiers.
Selon une source dans The Guardian, les enregistrements ne sont pas liés à des identifiants Apple spécifiques, cependant, beaucoup durent quelques secondes et impliquent des données personnelles. Certains d'entre eux révèlent des données sensibles, telles que l'emplacement, les données d'application et les coordonnées.
En outre, les employés d'Apple effectuent des contrôles de qualité sur les dossiers qui révèlent des preuves médicales, des transactions de drogue ou des enregistrements de couples ayant des relations sexuelles.
Le Guardian a contacté Apple, qui a déclaré que moins de 1% des requêtes quotidiennes à Siri sont envoyées pour analyse. Cependant, des centaines de millions d'utilisateurs utilisent des appareils Apple et Siri. Cela signifie que l'estimation prudente de 1% donnée par Apple se traduit par des centaines de milliers d'enregistrements.
Fait intéressant, Google dans son propre cas a déclaré que seulement 0,2% des enregistrements de l'Assistant sont analysés. Pourcentage nettement inférieur à celui d'Apple.
La source a poursuivi en disant que certaines des activations de Siri sont aléatoires et que les employés sont formés pour identifier et écouter des enregistrements spécifiques.
Cependant, la politique de confidentialité n'indique pas que les questions sont accessibles à des tiers, et il n'y a aucun moyen pour les utilisateurs d'éviter de se connecter à leur activité. Apple se concentrant fortement sur la protection de la confidentialité et de la transparence de ses clients, cette omission semble être une décision délibérée de la société.
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