La Twitter a fait savoir qu'il ne supprimerait pas les comptes tant qu'il n'aurait pas trouvé un moyen pour « mentionner » les utilisateurs morts et a reconnu que l'absence d'une telle politique est une omission de sa part.
Σspécifiquement le Twitter a annoncé qu'il allait "geler" ses projets de suppression massive de tous les comptes inactifs qui n'auraient pas été déplacés depuis au moins six mois, suite aux vives réactions des utilisateurs, notamment concernant les comptes des personnes décédées qui devaient également être supprimés.
"Nous nous excusons pour la confusion et vous tiendrons au courant", était le message Twitter à ses utilisateurs. "Nous ne supprimerons aucun compte dormant tant que nous n'aurons pas créé un nouveau moyen pour que les gens se souviennent des comptes des morts." La réaction a ravi plusieurs de ses utilisateurs qui étaient inquiets, selon la BBC.
La suppression des comptes dormants, une fois effectuée, commencera dans les pays de l'Union européenne, afin que Twitter, comme il l'a dit, se conforme au nouveau règlement général européen sur la protection des données (RGPD).
D'autres médias sociaux tels que Facebook permettent aux membres confirmés de la famille du défunt de demander que leur compte soit maintenu « gelé » au fil du temps. Twitter mène désormais à une solution similaire, afin que les empreintes numériques des morts ne soient pas perdues.
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