Match.com : Accusé de fraude par e-mail

Η Commission fédérale du commerce (FTC) affirme que le Match.com a ses propres escrocs sur la page de rencontre pour inciter les utilisateurs gratuits à payer un abonnement.

ΑPour recevoir un e-mail de Match.com, qui prétend que le profil a "attiré" l'intérêt de quelqu'un, soyez à l'affût. Dans un nouveau procès, la Federal Trade Commission (FTC) réclamations comment Match.com a ses propres escrocs sur le site de rencontre pour inciter les utilisateurs gratuits à payer un abonnement.

Selon le régulateur fédéral, Match.com a persuadé des centaines de milliers de consommateurs de s'abonner au site en envoyant des notifications par e-mail affirmant que leur profil avait suscité leur intérêt.

Le seul problème; La personne mystérieuse était généralement un escroc avec un faux compte, et Match.com était pleinement conscient de la situation.

Le site de rencontres aurait autorisé l'envoi de l'e-mail pour motiver les utilisateurs à créer un compte payant. La FTC a déclaré son poste "Pour le dire autrement, la rumeur dit que Match aurait utilisé un nombre non négligeable d'escrocs sur son site Web, le nombre étant estimé à 25-30% des comptes, comme une opportunité publicitaire pour vendre plus d'abonnements.

En réponse, la FTC poursuit Match.com pour mettre fin à ses activités présumées et payer les sanctions.

Les escrocs "romantiques" sur Internet ont toujours été un fléau. De ce fait, la plupart des sites de rencontres disposent de valves de sécurité pour détecter et supprimer les faux comptes. Mais selon la FTC, Match.com a profité des escrocs en autorisant les comptes suspectés de "fraude" à envoyer des alertes par e-mail aux utilisateurs gratuits. Les abonnés payants, en revanche, ne recevraient pas de notifications sauf en cas de fraude.

Tout le monde peut créer un compte Match.com gratuit, mais aura besoin d'un compte payant pour répondre aux messages. "Plus précisément, lorsque les non-abonnés disposant de comptes gratuits reçoivent des likes, des favoris, des e-mails et des messages sur Match.com, ils reçoivent également des publicités par e-mail de Match les invitant à s'abonner à Match.com pour voir l'identité de l'expéditeur et le contenu de la communication", a déclaré la FTC. mentionné.

Sa pratique consistant à envoyer des notifications par e-mail a été assez efficace pour attirer de nouveaux abonnés. De juin 2016 à mai 2018, Match.com a découvert que les consommateurs avaient acheté 499.691 24 abonnements dans les XNUMX heures suivant la réception d'une notification par e-mail d'un escroc, selon le procès de la FTC.

"De nombreux consommateurs ont répondu comme l'entreprise le souhaitait, payant assez souvent plus de 100 dollars pour un abonnement dans l'espoir de se connecter avec des personnes qui avaient déjà manifesté un intérêt pour eux", a déclaré la FTC.

Match.com fait partie du Match Group, qui possède des plateformes de rencontres telles que Tinder, OkCupid et PlentyOfFish. En réponse, la société il a dit que le procès de la FTC est basé sur des "e-mails internes déformés" et des "données sélectionnées" pour faire des déclarations scandaleuses.

"La fraude n'est pas bonne pour les affaires, c'est pourquoi nous la combattons. Nous détectons et neutralisons 85 % des comptes potentiellement inappropriés dans les quatre premières heures, généralement avant même qu'ils ne deviennent actifs sur le site, et 96 % des comptes inappropriés dans la journée,Groupe de correspondance ajouté.

La société a l'intention de traiter le procès, qui a été déposé devant le tribunal de district du Texas aux États-Unis. La FTC affirme également que Match.com, entre autres activités illégales, a délibérément créé un processus difficile pour les consommateurs pour arrêter la facturation récurrente sur leurs comptes et a déformé la façon dont les utilisateurs recevraient un abonnement gratuit de six mois à la plateforme.

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