Une amende de 1,1 million d'euros en Google annoncé lundi Ministère des Finances français, après une enquête qui a révélé un classement trompeur des hôtels.
Η Google Irlande et Google France accepté de payer une amende de 1,1 million d'euros (1,34 million de dollars) à la suite d'une enquête qui a révélé que le classement des hôtels de Google pouvait être trompeur pour les clients, a annoncé lundi le ministère français des Finances.
Selon l'agence Reuters, le ministère a également déclaré que le Google a modifié les pratiques de classement des hôtels depuis septembre 2019.
Plus de 7.500 XNUMX installations ont été comparées, "un nombre important de cas", avec le seul classement officiel en France publié par le En France", qui va d'une à cinq étoiles.
La comparaison a montré que Google "avait remplacé le classement d'Atout France par un classement fait selon ses propres critères« Ce qui » a causé une grande confusion avec sa présentation et avec l'usage identique du terme « étoiles », selon la même échelle de un à cinq, pour classer les hébergements touristiques ».
Cette pratique, "ιparticulièrement préjudiciable aux consommateurs, qui ont été induits en erreur sur le niveau d'avantages auxquels ils pouvaient s'attendre« La réservation d'un hébergement a également été préjudiciable aux hôteliers » dont les installations étaient injustement moins bien classées qu'elles ne l'étaient dans leur classement officiel Atout France « , selon DGCCRF.
Considérant que ce «est une pratique commerciale trompeuse", la DGCCRF a transmis les conclusions de ses investigations au parquet de Paris, qui ont abouti à un compromis. Désormais, Google utilise le classement officiel publié par En France.
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