L'accord est scellé par l'acquisition par le Groupe Public d'une participation de 50% dans iRepair. Public Group annonce son partenariat stratégique avec iRepair, le leader de la réparation d'appareils électroniques en Grèce.
Σdans les années à venir, cette synergie innovante apportera aux magasins public en Grèce et Chypre le service client le plus complet et le plus rapide dans la partie service.
Pour sceller le partenariat, Public Group acquiert une participation de 50% dans iRepair.
O Chris Humbert, fondateur et actionnaire majoritaire iRepair, en tant que PDG et actionnaire majoritaire, dirigera le développement du nouveau régime.
La mise en œuvre de sa coopération Groupe Public et iRepair commence avec 4 points de service iRepair ont été créés au sein des magasins public à The Mall Athènes, à GlyfadaÀ Constitution et Pirée.
Points supplémentaires service de réparation en Grèce et à Chypre seront créés 2022 et 2023, avec le soutien d'une équipe complète assistance après-vente être actif dans 100+ points naturels et occupera 350 techniciens spécialisés d'ici fin 2024.
Les visiteurs des points service de réparation à l'intérieur des magasins public auront désormais accès à une gamme complète de services d'assistance technique et de réparation d'équipement couvrant smartphones, tablettes, ordinateurs portables et appareils de bureau, complétant les services offerts par public, avec des réparations populaires pour les consommateurs, telles que des moniteurs et des batteries, entre autres.
L'avantage concurrentiel est la commodité pour le client, la réparation immédiate et la haute qualité du résultat final, grâce à son équipe spécialisée iRepair. Par exemple, les clients du magasin Public dans la Constitution pourront laisser leur téléphone portable pour un changement immédiat d'écran ou de batterie à réparer tout en se promenant dans le magasin ou en dégustant un café chez Café public.
Aussi, comme ses techniciens iRepair est l'un des rares en Grèce et à Chypre à être certifié par Apple pour entreprendre la réparation iPhone, iPad, iMac et MacBook avec des pièces de rechange d'origine, la coopération étend également l'accès des clients à la garantie offerte par le fabricant. Ils rejoindront progressivement les points de service iRepair en magasin public et d'autres pionniers du marché des services.
A l'occasion de la nouvelle collaboration, o Robbie Bourlas, Son PDG Groupe public, États:
De son côté, Chris Humbert, son fondateur et PDG iRepair a commenté :
sa collaboration iRepair avec le groupe public, un leader dans le commerce de détail d'électronique, contribue à la formation d'un modèle d'expérience de service entièrement fonctionnel et innovant. Cette collaboration est pour moi clairement le signal d'une nouvelle ère, car nous partageons la même passion et la même philosophie de mettre en priorité l'excellence du service de chaque client.
Communiqué de presse
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