WIND Roaming PASS : Lancement commercial d'un nouveau service et modification de la grille tarifaire de base Roaming à partir du 1/10/2021

Η VENT Hellas annonce le lancement commercial du nouveau service de roaming PASS Roaming WIND, qui remplacera de 1/10/2021 la liste de prix d'itinérance existante pour des pays spécifiques en dehors UE pour les abonnés au contrat.

Σprécisément, de 1/10/2021 abonnés aux programmes maison et entreprise, pourront se rendre vers les destinations suivantes de Zones A et B. utiliser les minutes, SMS et MB intégrés de leur programme de base.

La PASS Roaming WIND l'étape de facturation quotidienne couvre l'utilisation quotidienne à l'étranger du temps d'antenne intégré, des SMS et des MB et est définie comme suit :

• 12,90 € / utilisation quotidienne pour la Zone A.
• 18,90 € / utilisation quotidienne pour la zone B.

Zone A.
Albanie, Suisse, USA, Israël, Canada, Ile de Man, Turquie

Zone B.
Arménie, Australie, Macédoine du Nord, Géorgie, Gibraltar, Guernesey, Royaume-Uni Émirats, Kazakhstan, Qatar, Chine, Kosovo, Koweït, Kirghizistan, Biélorussie, Monténégro, Mongolie, Moldavie, Nouvelle-Zélande, Îles Féroé, Palestine, Ukraine, Russie, Serbie, Taïwan, Jersey

Précisions :

1. La PASS Roaming WIND, s'applique aux abonnés résidentiels et professionnels, dont le programme inclut le temps de conversation intégré à tous les réseaux, SMS et MB.
2. L'activation en étape de facturation se fait automatiquement au premier mouvement de roaming payant (appels entrants ou sortants vers la Grèce ou vers le pays où se trouve l'abonné, SMS et data) et couvre l'utilisation qui aura lieu jusqu'au 24h00 (heure grecque) du jour d'activation.
3. Il existe une politique d'utilisation équitable avec une limite de consommation quotidienne de 500 minutes de temps de conversation pour les appels sortants (vers la Grèce et vers le pays où se trouve l'abonné) et les appels entrants, 100 SMS et 500 Mo. Après la consommation de la limite quotidienne ou la consommation du temps d'antenne intégré et du SMS du forfait d'abonné, si pendant l'itinérance l'utilisation intégrée n'atteint pas les limites ci-dessus, des frais s'appliqueront sur la base de la liste de prix d'itinérance renouvelée, énumérée ci-dessous . Par conséquent, après avoir consommé la limite quotidienne ou le MB intégré du programme d'abonné, le trafic de données sera désactivé pour protéger l'abonné des frais non intentionnels et sera réactivé après l'activation du forfait d'extension de données disponible. Extension de données quotidiennes en itinérance afin que l'abonné ait un contrôle total sur le mouvement de son compte.
4. Les minutes de conversation disponibles sont consommées par le programme de base de l'abonné et sont valables pour les appels sortants vers la Grèce et le pays où se trouve l'abonné, ainsi que pour les appels entrants en itinérance. Le pas de charge est spécifié par minute. Le service ne consomme pas de minutes de services ou d'offres supplémentaires.
5. Les SMS disponibles sont consommés par le programme de base de l'abonné. Respectivement, au sein du service, les SMS ne sont pas consommés par des services ou offres supplémentaires. L'utilisation de SMS embarqués exclut également les SMS vers des services à valeur ajoutée.
6. Les Mo disponibles sont consommés par le programme de base d'abonnés par octet. Les Mo provenant de services ou d'offres supplémentaires ne sont pas non plus inclus.
7. Les frais mentionnés ci-dessus du WIND Roaming PASS incluent la TVA de 24%. Un supplément des abonnés mobiles de 12% ou 15% ou 18% ou 20% est appliqué en fonction du montant de la facture mensuelle (avant TVA).

Forfaits d'extension de données quotidiennes en itinérance

En plus de PASS Roaming WINDLa VENT Hellas introduit les packages d'extension de données suivants pour garantir que ses abonnés ont un contrôle total sur le trafic de leur compte en itinérance. En particulier, après épuisement des données fournies dans le cadre du WIND Roaming PASS, l'abonné peut activer les forfaits suivants :

Clarifications pour les packages d'extension de données :

1. L'utilisation intégrée est valable jusqu'à 24h00 (heure grecque) du jour d'activation.
2. Les Mo de paquets embarqués sont consommés par octet et sont valables pour le trafic de données en itinérance dans les pays de la zone d'activation.
3. Les frais ci-dessus incluent la TVA 24%. Un supplément des abonnés mobiles de 12% ou 15% ou 18% ou 20% est appliqué en fonction du montant de la facture mensuelle (avant TVA).

Nouvelle liste de prix des frais d'itinérance

Η VENT Hellas procède à la modification de la grille tarifaire de base du Roaming, avec de nouveaux tarifs simplifiés et une unification des zones entre tarifs de base et forfaits de roaming.

Plus précisément, les nouveaux frais sont les suivants :

Frais pour les pays de la zone UE

Frais de minutes d'appel sortant, depuis l'UE & Royaume-Uni

Précisions :

1. Les prix sont en € par minute, avec un échelon de charge selon les tarifs nationaux tels qu'ils sont déterminés dans les tarifs officiels de l'entreprise. Pour plus d'informations, visitez:  https://www.wind.gr/gr/wind/timokatalogoi/ .
2. Appels entrants au sein de l'UE et le Royaume-Uni est gratuit.
3. Les appels vidéo, ainsi que tous les autres services vocaux, sont facturés sur la base du tableau ci-dessus.
4. Tous les appels vers les services à valeur ajoutée, les appels maritimes et satellites sont facturés selon les tarifs de zone.

Frais SMS & MMS depuis l'UE & Royaume-Uni

Il est précisé que le prix facturé par SMS vers le reste du monde passe de 0,521 à 1,00 €. Autres frais vers la Grèce / l'UE & UK restent tels qu'ils sont.

Plus précisément:

Précisions :

1. Les prix sont pour la charge par message.
2. Les MMS sortants et entrants sont facturés selon le tableau de facturation ci-dessus.

Internet mobile de l'UE & Royaume-Uni

La consommation à usage intégré se poursuit après les redevances nationales, telles qu'elles sont précisées dans les tarifs officiels de l'entreprise. Pour plus d'informations, visitez: https://www.wind.gr/gr/wind/timokatalogoi/. Pas de charge par octet.

Tarifs pour les pays des Zones SA (où le service WIND Roaming PASS n'est pas valable)

Frais de conversation minute

Précisions :

1. Les frais ci-dessus s'appliquent :
   - pour les abonnés du forfait en itinérance dans les Zones A et B, après consommation du temps de conversation disponible par le service WIND Roaming PASS,
   - pour les abonnés à l'abonnement roaming dans les zones C, D et E, où le service WIND Roaming PASS ne s'applique pas,
   - pour les abonnés prépayés et abonnés programmes, qui ne proposent pas l'utilisation intégrée de la parole minute, SMS et MB pour toutes les zones (A à E).
2. Les frais ci-dessus incluent la TVA 24%. Un supplément des abonnés mobiles de 12% ou 15% ou 18% ou 20% est appliqué en fonction du montant de la facture mensuelle (avant TVA).

Frais de SMS 

Il est précisé que le prix de recharge par SMS vers et depuis les zones A-E passe de 0,521 à 1,00 €.

Les frais ci-dessus incluent la TVA 24%. Un supplément des abonnés mobiles de 12% ou 15% ou 18% ou 20% est appliqué en fonction du montant de la facture mensuelle (avant TVA).

Internet mobile

Le transfert de données aura lieu après l'activation de l'un des forfaits d'itinérance disponibles existants.

Les abonnés au tarif Fleet sont exonérés de la redevance ci-dessus. Le trafic de données pour les tarifs spécifiques sera effectué par Mo et sera facturé comme suit :

Les frais ci-dessus incluent la TVA 24%. Un supplément des abonnés mobiles de 12% ou 15% ou 18% ou 20% est appliqué en fonction du montant de la facture mensuelle (avant TVA).

Suppression de la liste des tarifs de roaming du prépayé Q 

À partir de 1/10/2021 la liste de prix d'itinérance Q-card séparée pour le reste du monde est supprimée. Les frais d'itinérance pour le reste du monde suivent la liste de prix unique indiquée ici pour tous les abonnés VENT.



Définir de nouvelles zones de tarification en roaming

Le zonage actuel dans le cadre des services d'itinérance, dont vous trouverez plus d'informations sur https://www.wind.gr/gr/wind/timokatalogoi/, est remplacé par les nouvelles zones tarifaires suivantes pour le tarif de base et les forfaits disponibles :

ZONE UE (pays de l'Union européenne et Royaume-Uni) : Açores, Autriche, Belgique, Bulgarie, France, Guyane française, Allemagne, Guadeloupe, Danemark, Estonie, Royaume-Uni, Irlande, Islande, Espagne, Italie, Canaries, Croatie, Chypre, Lettonie, Lituanie, Lituanie, Lituanie, Lituanie, Martinique , Îles λανland, Ile de la Réunion, Norvège, Pays-Bas, Hongrie, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, République tchèque, Finlande

ZONE A: Albanie, Suisse, USA, Israël, Canada, Ile de Man, Turquie

ZONE B: Arménie, Australie, Macédoine du Nord, Géorgie, Gibraltar, Guernesey, Royaume-Uni Émirats, Kazakhstan, Qatar, Chine, Kirghizistan, Kosovo, Koweït, Biélorussie, Monténégro, Mongolie, Moldavie, Nouvelle-Zélande, Îles Féroé, Ukraine, Palestine, Russie, Serbie, Taïwan, Jersey

ZONE C : Égypte, Argentine, Afghanistan, Vietnam, Bosnie, Brésil, Équateur, El Salvador, Japon, Inde, Indonésie, Jordanie, Irak, Iran, Colombie, Costa Rica, Malaisie, Maroc, Maroc, Maroc, Mexique, Mexique Arabie saoudite, Singapour, Thaïlande, Tunisie, Philippines, Chili, Hong Kong

ZONE D : St. Lucie, S. Vincent, Azerbaïdjan, Haïti, Côte d'Ivoire, Algérie, Timor oriental, Aruba, Venezuela, Bermudes, Ghana, Guatemala, Guyane, Grenade, Eswatini, Cameroun, Cambodge, Kwon Maurice, Myanmar, Mozambique, Bangladesh, Barbade, Bahamas, Bahreïn, Bénin, Bonaire, Burundi, Îles Caïmans, Nigéria, Nicaragua, Afrique du Sud, Honduras, Ouganda, Ouzbékistan, Pakistan, Galway, Pakistan. , Sénégal, Soudan, Suriname, Sri Lanka, Tanzanie, Jamaïque, Trinité-et-Tobago, Yémen *

ZONE E : Éthiopie, Andorre, Antigua, Bolivie, Polynésie française*, Gambie*, Gabon*, Guinée*, République dominicaine, Zambie*, Zimbabwe*, Guinée équatoriale*, Cuba, Libéria, Libye*, Mali*, Libye*, Mauritanie*, Botswana*, Burkina Faso*, Brunei, Népal*, Niger, Papouasie-Nouvelle-Guinée*, Paraguay*, Cap Vert, Seychelles, Sierra Leone, Syrie*, Tadjikistan, Togo*, Tchad*

* Dans ces pays, le service de données n'est pas disponible.

Annuler les forfaits d'itinérance Wind Roamer et Roaming GPRS Bundle RoW

Enfin, il est annoncé que la distribution commerciale des forfaits d'itinérance cessera Vagabond du vent et Roaming GPRS Bundle Row.



H VENT Hellas se réserve le droit de modifier et/ou de résilier tous les forfaits d'itinérance disponibles dans le commerce, ainsi que de modifier les conditions pertinentes qui les régissent, en suivant le processus approprié d'information des abonnés, tel que défini par la législation en vigueur et le cadre réglementaire d'EETT.

Les abonnés existants, s'ils sont concernés, ont le droit de résilier leur contrat sans indemnité chaque fois qu'ils ont connaissance des modifications ci-dessus jusqu'à deux (2) mois, si un cycle de facturation mensuel est suivi ou trois (3) mois, si un bimensuel cycle de facturation est suivi, par leur entrée en vigueur. Les résultats de la résiliation interviennent au plus tôt la veille du jour d'activation des nouvelles factures.

Pour plus d'informations et les listes de prix, consultez son site Web VENT https://www.wind.gr/gr/wind/timokatalogoi/ ou le service client en appelant au 13800 (0,25 € / appel) ou au 1277 pour les clients entreprises (gratuit) ou contactez le magasin le plus proche de Réseau de succursales WIND.

Communiqué de presse

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