H Xiaomi clôturé cinq années d'activité en Inde le 15 juillet, depuis son entrée sur le marché avec Mi 3 en 2014.
ΈDepuis lors, il n'a cessé de dépasser ses jalons à un rythme étonnant. L'entreprise a commencé avec les smartphones, mais s'est rapidement étendue aux tablettes, aux gadgets, à l'IoT et, très récemment, aux produits de style de vie. Comment le Xiaomi sortir le premier de la compétition pendant cette période ?
En 2014, le marché des smartphones en Inde était complètement différent de ce qu'il est aujourd'hui. Des entreprises locales telles que Micromax, Lava et Karbonn ont dominé le marché avec des appareils abordables mais de mauvaise qualité. Motorola avait annoncé la première génération de Moto G et les chinois tentaient d'explorer ce marché en pleine croissance. Xiaomi a été le dernier à présenter le Mi 1 à la mi-juillet.
La tarification de cette dernière a fait des vagues dans le pays. Avec un prix de départ de Rs 13,999 203 (3 euros), le Xiaomi Mi 15.000 était probablement le premier smartphone en Inde avec les meilleures spécifications et un design haut de gamme dans la fourchette de prix inférieure à Rs 22 2014. L'intérêt pour les médias sociaux a commencé à croître régulièrement et la première vente flash « à l'étranger » de l'appareil le XNUMX juillet XNUMX a temporairement « écrasé » Flipkart en raison d'une formalité sans précédent.
Ventes flash
Le concept de vente flash était nouveau sur le marché indien. Il servait à contrôler la demande tout en créant gratuitement une annonce d'une valeur incalculable. Xiaomi a marché sur ce succès. Il a commencé à introduire d'autres modèles économiques, Redmi 1S, Redmi Note, Mi 4, tout au long des ventes flash. Alors que Motorola a dévoilé sa stratégie de vente en ligne uniquement au début de 2014, Xiaomi a augmenté sa portée sur le marché avec le même modèle.
De nombreuses entreprises ont rapidement emboîté le pas. Le modèle de vente flash n'a pas fonctionné par accident. Cela a fonctionné parce que Xiaomi offrait quelque chose qu'aucune autre entreprise n'offrait pendant cette période. Les nouveaux clients ont eu accès à des spécifications de haute technologie à bas prix, tandis que MIUI a reçu beaucoup d'attention en raison de sa stratégie axée sur la communauté.
Les premiers mois ont été formidables pour Xiaomi en Inde, car ils ont eu du mal à répondre à la demande de téléphones extrêmement populaires comme le Mi 3 et le Redmi 1S. Cependant, en 2015, les ventes et l'intérêt du public ont chuté avec le Mi 4, plus cher. Ses fans lui ont reproché de ne plus fournir de téléphones VFM. La société a écouté et a retiré silencieusement sa série phare du marché indien. Le Xiaomi Mi 5 a été le dernier téléphone mobile premium à faire ses débuts en Inde.
Après le grand déclin, 2016 a été l'année où Xiaomi a non seulement récupéré mais a été financièrement sauvé par le changement de modèle de vente en Chine où Huawei, Vivo et Oppo dominait la province avec des magasins réguliers. Face aux critiques pour la sélection de produits qu'il a apportée en Inde l'année dernière, Xiaomi a annoncé le Redmi 3 en janvier 2016, suivi du Redmi Note 3 en février. Ces deux téléphones ont façonné sa stratégie en Inde. Ce dernier est devenu le smartphone le plus vendu en Inde, un record bientôt battu par son successeur.
Un autre aspect important de la croissance gigantesque de Xiaomi en Inde est sa fidèle base de fans. Avant l'entreprise, deux sociétés chinoises, la Vivo et Gionee essayaient de comprendre le marché indien mais n'ont pas réussi à construire une communauté. Xiaomi l'a fait en impliquant ses fans dans le processus de prise de décision. Les forums MIUI étaient la plate-forme où les propriétaires de téléphones demandaient des choses, des choses que l'entreprise implémentait bientôt sur leurs appareils. Xiaomi a fait de ses clients une partie de lui-même, évoquant un sentiment de parenté.
Mes magasins
Parallèlement au changement de modèle de vente en Chine, Xiaomi a commencé à vendre ses téléphones portables en magasin. L'entreprise est automatiquement devenue vulnérable aux entreprises chinoises et indiennes. Cependant, une fois de plus, l'entreprise a adopté une nouvelle approche stratégique en ouvrant des magasins exclusifs (Mi Store) tout en collaborant avec des chaînes sélectionnées au lieu de fournir ses téléphones portables en vrac sur le marché. Cela a donné un caractère d'élite que le public indien n'avait pas vu en dehors d'Apple. Dans le même temps, la production a été maintenue à des niveaux raisonnables, maintenant l'équilibre des ventes en ligne et hors ligne. Et les appareils étaient sur les étagères et les entrepôts n'étaient pas remplis de stock non alloué.
Xiaomi India a commencé comme une start-up qui s'appuyait sur un excellent ratio VFM et une publicité de bouche à oreille pour vendre ses produits. Depuis lors, il s'est imposé comme le plus grand vendeur de smartphones du pays. Elle a des stars de Bollywood pour ses publicités, elle a des sommes énormes dans les magazines et les journaux. Il propose des téléphones mobiles conçus pour le public indien, tels que le Redmi Note 7 et Redmi K20 / K20 Pro vendre à un taux incroyable. Dans le même temps, elle renforce le marché de la télévision sur lequel elle est devenue la première du pays en seulement deux ans et fait la promotion de tous ses produits, qu'il s'agisse de produits IoT ou lifestyle comme les vêtements.
Samsung et le groupe BBK avec Realme/Vivo ils n'abandonneront pas le combat semble-t-il et leurs offres s'améliorent de plus en plus. Le Vivo S1 Pro et Realme X sont incroyables tandis que les Coréens ont baissé les prix à des points jamais vus auparavant. Voyons comment l'année va se clôturer pour la "start-up" de Pékin.
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