Η NOVA TÉLÉCOMMUNICATIONS & MÉDIAS MONOPROSOPI S.A. annonce le de Mars 14 2023 lancement commercial d'un nouveau programme d'utilisation des cartes prépayées GRATUIT2GO.
Partie A :
Le nouveau plan disponible dans le commerce sera accompagné d'une liste de prix mise à jour des frais/avantages, ainsi que de nouvelles conditions d'utilisation prépayées, telles que publiées sur www.f2g.gr et s'appliquera à tous les nouveaux abonnés FREE2GO avec activation de connexion à partir du 14/03/23.
Dans le même temps, pour les abonnés FREE2GO existants avec une activation de connexion avant le 14/03/23, leur plan d'utilisation qui n'est plus disponible dans le commerce continue de s'appliquer, ainsi que les tarifs des charges/avantages et les conditions d'utilisation prépayées correspondantes qui l'accompagnent. telles qu'elles sont en vigueur de temps à autre et sont affichées sur www.f2g.gr, tandis qu'ils peuvent à tout moment demander leur transition vers le nouveau programme disponible dans le commerce, grâce à l'application d'informations personnalisées FREE2GO app/web.
Plus précisément, ce qui suit s'appliquera au nouveau programme FREE2GO disponible dans le commerce :
1. Nouvelles valeurs de renouvellement du solde :
- 8€, 12€, 15€, 20€ et 30€ avec les cartes de recharge physique ou électronique du réseau partenaire NOVA, en kiosques et petits points de vente. Toute valeur entière de 8 € à 50 €, dans les magasins Nova
- Toute valeur entière de 1 € à 15 €, par carte (crédit, débit ou prépayée) dans l'application/web FREE2GO
- A chaque renouvellement de solde d'une valeur de 8 €, 12 € ou 15 € et après déduction de la taxe sur les téléphones portables de 10 % ou 0 % (à condition que l'abonné se soit inscrit via gov.gr à la détaxe sur les téléphones portables pour les consommateurs âgés de moins de 29 ans ), il est activé automatiquement le Combo Communication Package correspondant du tableau ci-dessous, selon les conditions d'utilisation et la commande d'activation lors de l'activation initiale de la connexion.
2. Nouveaux forfaits combinés :
3. Nouveaux forfaits Internet Mobile :
Caractéristiques:
1. Les forfaits Small / Large / X-Large Combo :
- sont activés automatiquement à chaque renouvellement d'une valeur de 8€, 12€, 15€, avec le débit correspondant sur le solde de l'abonné selon les conditions d'utilisation.
- les avantages du bonus sont valables jusqu'à nouvel ordre et peuvent être modifiés/arrêtés à tout moment.
- ils sont également activés manuellement avec la charge de solde correspondante, dans la mesure où cela est suffisant, après un renouvellement de solde d'une valeur autre que 8 €, 12 € et 15 €.
2. Pour toute valeur de renouvellement autre que 8 €, 12 € et 15 €, les abonnés reçoivent le solde en € correspondant après déduction de la taxe mobile de 10 % ou 0 % (si l'abonné s'est inscrit via gov.gr à la détaxe mobile pour les consommateurs âgés jusqu'à 29).
3. Une option est fournie pour se désabonner du service d'activation du forfait de renouvellement automatique 8€ / 12€ / 15€, sur sélection à Application/web FREE2GO ou en appelant au 1265 ou en envoyant un smsNON AUTOMATIQUE'' à 1264.
4. Les Mo avec ou sans package activé sont consommés par 1 octet. Dans le cas d'un service prépayé inactif pour une utilisation Internet mobile et pour une utilisation supérieure à 100kb, un supplément de 2 € par 1 Go par jour est appliqué, tandis qu'en cas de solde disponible inférieur à 2 €, un supplément est appliqué. 0,10 €/Mo.
5. Les minutes d'appel vers des destinations mobiles ou fixes nationales, avec ou sans forfait activé, sont consommées par 1 seconde, sans durée d'appel minimum.
6. Les minutes d'appel vers des destinations internationales mobiles ou fixes sont consommées par 1 minute, avec une durée d'appel minimale de 1 minute.
7. Avec le service Rollover, pour les MB, minutes de conversation et sms des forfaits qui n'ont pas été consommés pendant leur validité comme indiqué dans la grille tarifaire correspondante, il est possible de renouveler leur durée pour la même durée si le même forfait est activé à nouveau, avant l'expiration du premier. Les exceptions sont les avantages bonus sans frais.
8. Le temps d'antenne intégré des forfaits peut être utilisé pour les appels sortants en Grèce et pour l'itinérance dans l'Union européenne. Elle ne s'applique pas aux appels en roaming depuis et vers les pays du reste du monde (Zones AE), pour les appels vers les destinations internationales, les réseaux satellitaires et maritimes ainsi que les appels vers les numéros fixes non géographiques (tels que : codes courts).
9. Les MB intégrés des forfaits se réfèrent à la navigation en Grèce et en itinérance dans l'UE. (zone EE), alors qu'ils ne s'appliquent pas en itinérance dans les pays du reste du monde (zones AE). Le forfait X-Small Mobile Internet a une politique d'utilisation équitable de 918 Mo pour l'itinérance dans l'Union européenne.
10. Les SMS intégrés des forfaits combinés sont destinés à être utilisés en Grèce et en itinérance dans l'UE. (Zone EE), alors qu'ils ne sont pas valables en itinérance dans les pays du reste du monde (Zones AE), ils ne peuvent pas non plus être utilisés pour des services à valeur ajoutée.
11. Les abonnés sont avertis par SMS lorsque les forfaits sont activés, à 80 % et 100 % d'utilisation des minutes de conversation, des Mo et des SMS (hors minutes ou Mo illimités) et lorsqu'ils expirent.
12. Plus de détails sur www.f2g.gr.
Partie B :
Il est annoncé que le service est gratuit Bonus Appuyez et obtenez-le, modifié par 14/3/2023 et sera valable jusqu'au 30/04/2023 pour tous les abonnés GRATUIT2GO, comme suit:
- Pour les renouvellements des nouvelles valeurs disponibles de 8€ à 11€, les abonnés pourront choisir un bonus gratuit de 400MB pendant 30 jours ou 800MB pendant 7 jours.
- Pour les renouvellements de 12 € à 14 €, les abonnés pourront choisir un bonus gratuit de 1 Go pendant 30 jours ou 2 Go pendant 7 jours, au lieu de 1,5 Go pendant 30 jours ou 3 Go pendant 7 jours.
- Pour les renouvellements de 15 € à 19 €, les abonnés pourront choisir un bonus gratuit de 2 Go pendant 30 jours ou 4 Go pendant 7 jours, au lieu de 3 Go pendant 30 jours ou 4 Go pendant 7 jours.
- Pour les renouvellements de 20 € et plus, les abonnés pourront choisir un bonus gratuit de 2 Go pendant 30 jours ou 4 Go pendant 7 jours, au lieu de 3 Go pendant 30 jours ou 4 Go pendant 15 jours.
Les abonnés peuvent activer leur bonus via l'application FREE2GO, jusqu'à 7 jours après le renouvellement de leur solde.
Par ailleurs, il est annoncé que le service gratuit Bonus Log & Win est modifié à partir du 14/3/2023 et est valable jusqu'au 30/04/2023 et pour les renouvellements à partir de 8€, pour tous les abonnés FREE2GO.
Partie C :
Pour les abonnés existants avec activation avant 14/03/23 dans le programme non disponible dans le commerce GRATUIT2GO, sont annoncés :
- À partir de 14/04/2023 le paquet est modifié Conversation illimitée Plus et offrira désormais des minutes de conversation illimitées vers tous les réseaux mobiles et fixes en Grèce, 500 sms vers tous les réseaux et 2 Go d'Internet mobile au lieu de 3 Go avec le même coût d'activation de 13,3 € et une durée de 30 jours.
- Tant qu'ils passent au nouveau plan disponible dans le commerce GRATUIT2GO:
– accepter les conditions d'utilisation et les listes de prix mises à jour pertinentes telles qu'elles sont en vigueur de temps à autre et sont affichées sur www.f2g.gr.
– après le passage au nouveau plan disponible dans le commerce, il n'est pas possible de revenir au plan non disponible dans le commerce, tandis que toute offre de régime spécial qui n'appartient pas à la liste de prix du nouveau plan disponible dans le commerce, est supprimée et ne peut pas être activé à nouveau. Tant qu'il a un package d'utilisation activé, il est consommé jusqu'à sa date d'expiration d'origine.
Nova se réserve le droit de modifier et/ou de résilier ou de retirer l'ensemble des forfaits/offres ci-dessus disponibles dans le commerce et/ou d'en changer les conditions concernées et/ou de modifier les offres ci-dessus, en suivant la procédure appropriée d'information des abonnés, telle que définie par le texte législatif et le cadre réglementaire de l'EETT.
Les abonnés aux programmes ci-dessus, s'ils sont lésés, ont le droit de résilier leur contrat sans frais à compter de la publication du présent communiqué et pendant un (1) mois à compter de leur entrée en vigueur.
En cas de résiliation, les résultats de cette résiliation prendront effet au plus tôt la veille du jour de l'activation des nouveaux tarifs, sauf s'ils sont communiqués après leur entrée en vigueur. Si l'abonné aux services de téléphonie prépayée s'oppose à la modification des factures conformément à ce qui précède, il peut adresser une demande pertinente à la Société afin de lui être retournée dans les trente (30) jours à compter de la date de dépôt de la demande. le solde restant sur la carte.
Une condition nécessaire est que l'utilisateur abonné des services de téléphonie prépayés ait acheté le forfait/service concerné au moment de cette annonce.
Pour plus d'informations et les listes de prix, consultez son site Web La Nova www.nova.gr, f2g/timokatalogos, q/timokatalogos, ou le service client en appelant au 13800 (0,25 €/appel) ou dans le Nova Store Network.
Tous les prix ci-dessus sont inclus T.V.A. et 10% de frais de téléphonie mobile. Les frais ci-dessus ne s'appliquent pas aux bénéficiaires de l'exonération.
Communiqué de presse
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