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Black Friday 2022 : Le décalogue de la protection des consommateurs (Quand arrive-t-il et à quoi faire attention)

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Nous comptons déjà jusqu'à cette année Black Friday qui a lieu cette année 25 Novembre 2022, et c'est le meilleur jour de l'année en termes de ventes et d'offres.


H  Black Friday, qui cette année est à 25 Novembre 2022, est une institution relativement nouvelle pour notre pays qui est en plein essor et crée un grand enthousiasme et anticipation chez le public acheteur pour les offres qu'elle promet.

Mais il cache souvent des écueils qui nous empêchent de profiter de ces offres et nous conduisent vers des marchés dont nous ne voulions pas vraiment ou qui nous ont fait sortir de budget.

Découvrez ci-dessous comment nous pouvons profiter des offres du Black Friday en évitant les pièges :

1. Méfiez-vous des fraudeurs potentiels et des pratiques trompeuses.

Η Black Friday est aussi une opportunité pour les escrocs qui profitent de l'envie des consommateurs pour des offres nombreuses et intéressantes. Donc même si vous rencontrez des termes comme "pas cher«offre»Etc, ne considérez pas cela comme une bonne opportunité.

L'expérience a montré que là où les prix sont très bas, voire nettement inférieurs à la normale, les marchandises peuvent être contrefaites ou défectueuses ! Faites vos recherches peu de temps avant de faire vos achats afin de pouvoir détecter les fausses offres.

2. Lisez les conditions d'utilisation dans les magasins en ligne et renseignez-vous sur les garanties dans les magasins physiques.

Alors que les grandes chaînes de magasins renouvellent fréquemment leur politique de retour au profit du public consommateur, les petites entreprises peuvent faire preuve de moins de flexibilité. Lisez attentivement les conditions d'utilisation de la boutique en ligne avant d'effectuer un achat ou renseignez-vous sur la politique de la boutique, lorsqu'il s'agit d'une boutique physique, en cas de retour de la marchandise.

3. Faites attention aux comportements d'achat impulsifs avant de faire une transaction.

Avez-vous vraiment besoin du produit que vous avez vu en bvitrine ou dans l'e-shop; Le montant final de vos achats dévie de votre budget ? Vendredi noir provoque un tel engouement chez les consommateurs qui font souvent des achats qu'ils n'en ont pas vraiment besoin de peur de ne pas pouvoir profiter des offres !

N'oubliez pas que malgré les propositions alléchantes que les magasins peuvent promettre en vue de cela Black Friday, à l'approche des fêtes de fin d'année, le marché renouvellera à nouveau ses approvisionnements en proposant de nouvelles remises et de nouveaux produits !

4. Méfiez-vous des commerces électroniques inconnus ou émergents.

Les meilleures offres ne sont pas toujours proposées par les grandes entreprises en ligne. Les petites entreprises en ligne peuvent également offrir des opportunités d'achat importantes, mais dans le cas d'une start-up ou d'une entreprise inconnue, vous devez faire très attention à ne pas perdre d'argent.

Si vous constatez que des informations critiques sur l'identité de l'entreprise électronique sont manquantes, telles que le nom de l'entreprise, adresse postale, numéros de téléphone, h δadresse e-mail et Numéro de TVA , il vaut mieux éviter d'acheter jusqu'à ce que vous ayez traversé la crédibilité de l'entreprise en recherchant d'abord sa réputation sur internet.

5. Méfiez-vous des offres trompeuses.

Même si vous faites vos achats sur un site de confiance, il est important de vérifier tous les détails de votre transaction : prix, garantie, frais de port, disponibilité ou délai de livraison peuvent être quelques-unes des informations importantes dont vous aurez besoin pour déterminer votre choix final.

Plusieurs fois, cependant, des bannières contextuelles peuvent apparaître avec des offres sans rapport avec celles fournies par le fournisseur, provenant de sites Web vous demandant de saisir vos coordonnées bancaires ou vos codes pour terminer la transaction. Dans ces cas, contactez à la fois votre entreprise et votre banque et confirmez l'authenticité du contenu de ces messages. Nous devons éviter les offres qui apparaissent dans des pop-ups si elles proviennent de sites inconnus.

6. Portez une attention particulière à la fourniture d'informations personnelles sensibles.

Dans les cas où vous avez l'intention d'utiliser votre carte de crédit ou de débit, vérifiez soigneusement le contenu des conditions et des e-mails liés à votre transaction. Vous ne devez pas non plus échanger si l'on vous demande d'installer un logiciel pour obtenir une offre.

7. Ne vous laissez pas berner par des prix ou des offres inhabituellement bas.

Consultez les brochures, les promotions sur les réseaux sociaux et les newsletters des magasins pour connaître les prix des produits qui vous intéressent. Rassemblez les quelques jours avant Black Friday afin que vous ayez une référence pour le prix final proposé et pour pouvoir vérifier que vous avez réalisé une très bonne opportunité d'achat.

8. Offrez des coupons et des cartes-cadeaux.

Lorsque vous disposez de coupons promotionnels ou de cartes-cadeaux, confirmez si les produits que vous souhaitez sont disponibles le Black Friday ou si les entreprises qui vous intéressent acceptent ces coupons et ne sont pas exclues des offres.

9. Vérifiez la politique de sécurité dans les transactions électroniques.

Si vous envisagez de faire des achats en ligne, choisissez d'utiliser vos appareils personnels avec des logiciels malveillants installés (antivirus) et filet de sécurité (pare-feu). Lorsque vous saisissez les détails de votre transaction, assurez-vous que le cryptage est en place. Vous pouvez le reconnaître en remarquant l'icône de cadenas en haut à gauche de l'adresse de la page Web et si l'adresse commence par https:// .

10. Convenez de la date de livraison du produit.

Si l'entreprise ne livre pas le produit à temps, n'oubliez pas que les transactions par carte de débit ou de crédit offrent des garanties essentielles aux consommateurs en cas d'annulation de transaction. Au lieu de cela, le paiement par dépôt sur le compte bancaire du fournisseur doit être évité.

Dans tous les cas, lorsque vous achetez dans des magasins physiques, respectez les mesures sanitaires de protection de la santé publique afin de profiter de vos achats en toute sécurité et avec prudence. Les consommateurs peuvent déposer des plaintes concernant la violation des droits des consommateurs et l'utilisation de pratiques déloyales par des entreprises commerciales dans le nombre1520.

Ce qui devrait être évident pour les consommateurs :

  • L'identité du fournisseur (nom complet de l'entreprise, numéros de téléphone, email, adresse, numéro de TVA et numéro GEMI).
  • Caractéristiques du produit.
  • Le prix total du produit (y compris les taxes, les frais, les frais d'expédition, les frais en cas de retour, etc.).
    Confirmez que le prix qui vous est demandé est le même que celui indiqué sur le site Web.
    Méfiez-vous surtout de la vente d'un produit à un prix extrêmement bas et évitez les offres pop-up si elles proviennent de sites inconnus.
  • La disponibilité, le mode de paiement et d'expédition du produit. Il est précisé que les transactions par carte de débit ou de crédit offrent plus de garanties pour le consommateur au cas où l'entreprise ne livrerait pas le produit, par rapport au dépôt sur un compte bancaire.
  • Le droit de rétractation injustifiée et non remboursable et de retour du produit dans les 14 jours suivant la réception, ainsi que la politique de retour des produits de la société.
  • Le lien pour la résolution électronique des litiges de consommation (plateforme ADR pour toute l'Union).
  • Informations sur la sécurité du site: affichage d'une icône de sécurité, c'est-à-dire un cadenas en haut à gauche du navigateur, adresse email commençant par https: //).

Recommandé aux consommateurs :

  • Ne fournissez pas de données sensibles s'ils ne sont pas sûrs de la sécurité du site Web.
  • Ignorez les offres qui apparaissent dans leur spam.
  • Préférez commercer avec des e-shops bien connus.
  • En cas de boutiques en ligne inconnues et avant de procéder à la transaction, d'enquêter sur leur réputation sur Internet.
  • Pour garder une trace de leurs transactions.

Communiqué de presse


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