H Commission nationale des télécommunications et des postes (EETT) sous-traitée à deux cabinets de conseil indépendants de renommée internationale, Tarifica et IDATE DigiWorld, évaluer la situation actuelle et commenter prix des communications électroniques mobiles et fixes en Grèce.
Σce processus le EETT participé exclusivement en tant que source d'informations et de données sur le marché dans les cas où cela a été demandé par les deux sociétés, sans commenter les méthodologies qu'elles ont utilisées. Ces enquêtes sont les premières d'une série d'enquêtes visant à dresser un tableau complet et systématique des problèmes de tarification des communications électroniques.
Les deux études ont mis en évidence la différence observée dans Marché grec parmi les prix annoncés publiquement par eux fournisseurs de communications électroniques via leurs sites Web (qui sont la source sur laquelle reposent presque toutes les études de comparaison de prix publiées) et les prix qui sont finalement proposés aux consommateurs, approximés par le revenu moyen des fournisseurs par utilisateur (Revenu moyen par utilisateur - ARPU), qui semblent plus faibles.
Il en résulte des comparaisons de la Grèce avec d'autres pays uniquement sur la base des prix catalogue publiquement disponibles et sans tenir compte des offres spéciales (par exemple. saisonnier, fidéliser et attirer les clients), mais aussi d'autres facteurs importants, tels que la qualité du service offert et le coût de développement du réseau, ne peuvent pas facilement conduire à des conclusions sûres sur le coût des communications électroniques en Grèce.
Η EETT souligne que l'interprétation des résultats des enquêtes évaluant/comparant les prix des communications électroniques entre les pays doit se faire avec une évaluation minutieuse des méthodologies pertinentes afin de ne pas créer de fausses impressions. Les communications électroniques sont un secteur très dynamique avec des développements continus dans les secteurs des services et des infrastructures qui devraient se poursuivre à l'avenir (dans le cadre de la mise en œuvre des projets cofinancés et des investissements privés qui ont été annoncés).
De ses données EETT publié tous les six mois montre qu'il y a une tendance rapide et constante à la réduction du coût des services de communications électroniques au cours des 4 dernières années dans notre pays, un fait qui est confirmé par le Indice des prix à la consommation harmonisé.
Plus précisément avec les données récemment publiées par ELSTAT pour les changements entre 2020 et 2021 L'indicateur des communications, qui comprend les communications électroniques mobiles et fixes (avec un facteur de pondération très important) affiche de loin la plus forte baisse annuelle (de 2,5%) Quand le Index général présente annuellement augmentation de 4,4% et la plupart des autres indicateurs (autres groupes de biens et services) affichent également des augmentations significatives. Pour EETT, la recherche des prix les plus abordables pour les consommateurs tout en assurant la meilleure qualité de service possible reste une priorité.
Tarifs des services mobiles
Η Tarifique utilisé dans un premier temps la méthodologie du consommateur « rationnel », qui est compatible avec la méthodologie utilisée par o OCDE mais aussi Ευρωπαϊκή Επιτροπή. H Tarifique souligne que de simples comparaisons basées sur des critères tels que le "coût par Go" (prix catalogue) et la quantité de données proposées par mois ne donnent pas une image complète.
L'analyse était basée sur les prix rendus publics par les fournisseurs (par exemple via leurs sites Web). Dans son analyse, la société n'a pas tenu compte des prix résultant de la fidélisation et des offres clients, des cadeaux et des offres saisonnières et des remises dans le cadre de programmes combinés (par exemple, services fixes-mobiles).
Sur cette base, son analyse Tarifique pour les prix des services de communications mobiles dans 12 pays européens appartenant au même groupe de pays que PIB par habitant, conclut que La Grèce semble être l'un des quatre pays avec les prix les plus élevés.
Puis le Tarifique a comparé les prix qu'il avait recueillis avec les données détaillées des revenus des fournisseurs (par service et par abonné) en Grèce. De cette comparaison, Tarifica a constaté que parmi prix publiquement disponibles des fournisseurs et coût réel lesquels les abonnés sont tenus de payer pour leurs services de télécommunications, il y avait de grandes divergences.
Pour être précis, il a constaté que le revenu moyen par abonné (Revenu moyen par utilisateur - ARPU), comme le montrent ses données de marché EETT il serait mathématiquement impossible à réaliser si les abonnés payaient les prix de détail annoncés. Par conséquent, le prix réel des communications mobiles en Grèce n'est pas reflété dans les prix présentés publiquement (par exemple. sur les sites Web) par les fournisseurs.
De plus, le Tarifique propose d'étudier les effets des coûts et de la qualité du développement du réseau service / vitesse du réseau dans la formation des niveaux des prix de détail, compte tenu des défis posés dans ces paramètres par la forte saisonnalité de la demande et le relief morphologique de la Grèce (par exemple. grand nombre d'îles).
Η Tarifique fait référence à une étude de la Commission européenne sur l'itinérance sur les coûts des réseaux mobiles qui montre que coût du réseau par Go pour la Grèce est le deuxième plus grand parmi les pays inclus dans son analyse. En outre, il se réfère aux données de l'entreprise Ookla (qui ont été établies pour les mesures de la qualité de service à l'échelle internationale) selon lesquelles La Grèce est le troisième meilleur en termes de qualité de service parmi les pays inclus dans son analyse.
Prix des services de communication fixes
Η JE SORS AVEC a choisi de baser son évaluation des niveaux de prix du haut débit fixe en Grèce sur le critère du revenu moyen par utilisateur (ARPU) considérant que cela donne une estimation précise du prix moyen que les consommateurs paient pour les services. Lors du calcul du revenu moyen par utilisateur (ARPU) comprend des remises et des promotions saisonnières.
Également JE SORS AVEC a procédé à une enquête plus approfondie sur l'accessibilité des services pour l'évaluation de la position de la Grèce en termes de prix des services haut débit fixes par rapport aux autres pays de la Union Européenne, en utilisant les mesures de pondération acceptées au niveau international suivantes :
- Revenu moyen par utilisateur en pourcentage du revenu par habitant Produit national brut (PIB).
- Revenu moyen par utilisateur en pourcentage du net salaire mensuel moyen (corrigé du coût de la vie en termes de parité de pouvoir d'achat).
- La revenu moyen par utilisateur en pourcentage du salaire minimum.
Des comparaisons basées sur ces critères d'accessibilité des prix a montré que La Grèce est régulièrement classée dans les meilleures positions (1 - 3) parmi les pays inclus dans la comparaison :
- La Grèce a le deuxième revenu moyen par utilisateur le plus bas (ARPU) pour les services fixes à large bande (8.68 euro) compris entre 27 pays de l'Union Européenne.
- La Grèce a le troisième revenu moyen par utilisateur le plus bas en pourcentage de contre chef du PIB sur une base mensuelle entre les 27 pays de l'Union européenne.
- La Grèce l'a deuxième plus bas revenu moyen par utilisateur en pourcentage du salaire mensuel net moyen (corrigé du coût de la vie en termes de parité de pouvoir d'achat) entre 26 pays de l'Union européenne (hors Malte).
- La Grèce a le revenu moyen par utilisateur le plus bas en pourcentage du salaire minimum entre 21 pays de l'Union européenne.
Communiqué de presse
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