Selon Rapport VE, 1 consommateur sur 2 est sur le point de l'être fatigue numérique.
Τles voies de la « détoxification » numérique sont recherchées par 1 consommateur sur 2, car il est sur le point de le faire fatigue numérique, comme en témoigne l'exposition mondiale d'EV, « Décoder la maison numérique ».
D'après les informations fournies sur le site de l'Association hellénique des entreprises des technologies de l'information et des communications (SEPE), 54 % des consommateurs considèrent Internet partie intégrante de sa vie sociale, près d'un citoyen sur deux cherche des moyens de s'éloigner des appareils connectés à Internet.
Plus précisément, 45 % des citoyens recherchent activement du temps loin de leur téléphone portable et des autres appareils connectés à Internet. En fait, les jeunes semblent encore plus proches des limites de la fatigue numérique, puisque 53% des jeunes, âgés de 25 à 34 ans, recherchent leur numérique.
La part des citoyens qui se sentent de plus en plus dépendants d'Internet et qui sont maintenant à la recherche de moyens… de désintoxication à partir d'Internet, ne cesse de croître. Par exemple, le pourcentage de ceux qui recherchent du temps loin de leur téléphone portable de 41% en 2017, a été trouvé à 45% en 2019.
Aujourd'hui, selon le rapport mondial EV, « Décoder la maison numérique », plus d'un quart (28 %) des ménages admettent passer au moins 30 heures par semaine. L'effort de ces ménages pour se débarrasser d'Internet est également évident du fait que le pourcentage correspondant en 2017 était de 34%. Aussi, le pourcentage de ceux qui passent moins de 10 heures sur Internet est passé de 18 % en 2017 à 21 % en 2021.
Données personnelles
L'enquête montre que les inquiétudes des citoyens concernant leurs données personnelles augmentent, 72% étant sceptiques quant à la divulgation de leurs données personnelles, même sur des sites Web de confiance. Et tandis que la plupart des personnes interrogées déclarent faire très attention à la divulgation de leurs informations personnelles, 41% des personnes aux États-Unis et au Royaume-Uni pensent que leurs données ne seront jamais complètement sécurisées.
À propos de la confiance
La crise de confiance du public dans Internet et les objets connectés affecte - dans une certaine mesure - l'adoption de produits et services « intelligents ». Malgré le fait que la demande d'appareils « intelligents » augmente et domine sur une période de cinq ans, l'augmentation drastique de la dépendance à Internet menace la confiance des consommateurs.
De plus, la complexité d'utilisation d'un service aliène les consommateurs. La recherche révèle un sentiment croissant de confusion chez les consommateurs au sujet de l'environnement de plus en plus complexe des forfaits numériques à large bande. Une personne sur trois déclare avoir du mal à choisir des services ou des forfaits qui répondent à ses besoins.
D'un point de vue analytique, près de la moitié des consommateurs (48 %) déclarent que les offres leur empêchent de comprendre quel forfait Internet offre le plus de valeur. Dans le même temps, près d'un quart des consommateurs aux États-Unis et au Royaume-Uni répondent qu'ils ont du mal à trouver le contenu qui les intéresse, dans un environnement de service saturé. Dans la tranche d'âge des 18-24 ans, ce pourcentage atteint 34 % aux États-Unis et 39 % au Royaume-Uni.
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