Recherche: les achats mobiles sont en hausse en Grèce à l'ère du coronavirus

Η recherche montre que la majorité des boutiques en ligne ont connu une augmentation de leur chiffre d'affaires au cours de sa période COVID-19.

ΣSa pandémie apporte des changements importants dans les habitudes de consommation des Grecs COVID-19 selon ses recherches SEPE (Association des entreprises de technologie de l'information et de communication de Grèce). L'augmentation du trafic vers les magasins en ligne et l'augmentation des commandes en ligne via le téléphone mobile ne sont que quelques-uns de ces changements.

La restriction de la circulation des citoyens a affecté positivement le trafic des boutiques en ligne dans la plupart des branches du commerce électronique. le 54,4% Les entreprises du secteur ont vu leur trafic augmenter, la 12,50% répond qu'il est resté constant, alors qu'il y a un 28,6% indiquant qu'il a diminué.

Il y a aussi une augmentation générale des commandes en ligne et cela concerne la majorité des succursales des magasins en ligne. le 52,2% des eshops indique que les commandes ont augmenté, le 8,09% qui est resté constant pendant que 31,62% répond qu'ils ont été réduits et 8,09%.

Parallèlement, d'après les résultats d'une enquête sur « Les défis du e-commerce et du lendemain », menée par l'entreprise Plushost.gr, il y a une forte augmentation du trafic des eshops à cause de l'utilisation des téléphones portables. le 52,85% des 288 e-boutiques qui ont participé à l'enquête, répond que le trafic des téléphones portables a augmenté, le 16,73% qui est resté constant et le 16,35% qui a diminué.

Dans le même temps, la majorité des boutiques en ligne constatent une augmentation du trafic lié à l'utilisation de grands écrans. Pour 39,15% du trafic desktop des eshops a augmenté, pour 29,84% est resté constant tandis que pour 15,12% (39) diminué.

Augmentation du chiffre d'affaires

L'enquête montre également que la majorité des boutiques en ligne ont connu une augmentation de leur chiffre d'affaires au cours de la période COVID-19. 17,71 % ont répondu que le chiffre d'affaires a augmenté de plus de 60 %, 35,42 % qu'il s'est renforcé jusqu'à 60 % et 4,86 ​​% qu'il est resté stable. Un pourcentage de 25,35% répond qu'il a diminué jusqu'à 60% et un 16,67% qu'il a diminué de plus de 60%.

Une augmentation est également observée dans la moyenne de la commande pour la majorité des magasins en ligne, qui ont participé à l'enquête. 13,54 % ont trouvé qu'il avait augmenté de plus de 60 %, 28,47 % à 60 %, 17,36 % qu'il est resté stable, tandis que 19,7 % qu'il a diminué à 60 % et 20,83 % qu'il a chuté de plus de 60 %.

Le rôle des médias sociaux

Les médias sociaux - selon la recherche - sont l'un des principaux canaux qui alimentent les magasins en ligne en trafic. 43,70 % des entreprises de l'échantillon déclarent que leur trafic sur les réseaux sociaux a augmenté, 28,5 % qu'il est resté stable et 19,3 % qu'il a diminué.

Une autre conclusion intéressante de l'étude est que l'augmentation du trafic est principalement soutenue par les nouveaux utilisateurs. 61,03 % des représentants des boutiques en ligne ont répondu positivement à la question de savoir si la crise pandémique a amené de nouveaux clients vers les boutiques en ligne, tandis que 28,68% ont le point de vue inverse.

La recherche confirme également que la livraison des commandes passées par les entreprises de messagerie est en train de devenir une grande blessure pour le commerce électronique. Ceci, au moins, déclare 66,91 % des personnes interrogées, tandis que l'opinion contraire est partagée par 22,79 % (66).

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