Η Samsung Electronics Co., Ltd. annoncé aujourd'hui que le programme Auto-réparation est désormais disponible sur Europe, précisément à Belgique, France, Allemagne, Italie, Pays-Bas, Pologne, Espagne, Suède et Royaume-Uni
Cette décision s'appuie sur le récent lancement du programme par la société en Corée.
Maintenant, encore plus de clients Galaxy qui souhaitent réparer leur appareil eux-mêmes peuvent accéder aux outils dont ils ont besoin, y compris des kits de réparation et des pièces d'origine Samsung, qui peuvent aider à prolonger la durée de vie de leurs appareils s'ils sont correctement réparés. Le programme prend en charge les réparations des gammes de produits Galaxy S20, S21 et S22, ainsi que le Galaxy Book Pro et le Galaxy Book Pro 360.
Nous nous engageons à élargir l'accès à Programme d'auto-réparation dans le monde tout en améliorant la réparabilité de nos produits.il a dit TM Roh, son président et chef Activité Mobile eXperience de Samsung Electronics.
Samsung a d'abord lancé le programme Auto-réparation sur États-Unis en 2022. Pour proposer le programme aux clients européens, Samsung s'associe ouvertement aux principaux distributeurs de pièces détachées en Europe, tels que
- H Prolongation ASM, spécialiste après-vente et électronique pour l'Europe basé en Allemagne et distributeur agréé de Samsung Service,
- H 2Service o Fournisseur néerlandais de pièces électroniques et distributeur agréé Samsung.
Fournir des solutions d'auto-réparation dès aujourd'hui
A partir d'aujourd'hui, les utilisateurs de la série Galaxy S20, 21 et S22 en Europe ils peuvent remplacer l'écran, la vitre arrière et les ports de charge du téléphone. Galaxy Livre Pro ils auront accès à sept pièces d'origine pour prendre en main la réparation. Ceux-ci incluent le devant du boîtier, le dos du boîtier, l'écran, la batterie, le pavé tactile, la touche d'alimentation avec lecteur d'empreintes digitales et les pieds en caoutchouc.
Les clients pourront également conserver tous les outils de réparation à utiliser chaque fois qu'ils en auront besoin, offrant une expérience pratique et sans tracas pour réparer leurs appareils Galaxy à tout moment.
Samsung s'engage à étendre son programme d'auto-réparation dans un avenir proche pour inclure davantage d'appareils, d'outils de réparation, de manuels et d'achats. Ces efforts visent à élargir l'accès aux capacités de réparation, offrant aux clients Galaxy plus d'options pour réparer leur technologie.
Communiqué de presse
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