Des évolutions sont attendues dans un proche avenir dans les tarifs des appels depuis le fixe ou le mobile au sein de l'UE, mais aussi dans les tarifs transfrontaliers des appels passés depuis téléphones mobiles.
ΣDans le premier cas, il y a des mois, le Parlement européen a approuvé le paquet de mesures visant à réduire les coûts des appels entre les pays de l'UE. à la fois en terme de mobile, mais aussi en fixe téléphone. Les réductions concernent les appels d'un pays à l'autre et seront mises en œuvre à partir du 19 mai 2019.
- Charge maximale pour appeler depuis un poste fixe ou mobile d'un État membre à un autre: 0,19 EUR par minute de temps de conversation.
- Coût des SMS 0,06 euros par SMS.
Il est à noter que les frais d'itinérance ont été abolis depuis 2017.
Selon l'annonce : « Le PE a approuvé le paquet télécommunications qui limite les prix des appels au sein de l'UE, permet l'accès aux réseaux 5G de pointe d'ici 2020 et crée un nouveau système d'alerte d'urgence.
Les nouvelles règles fourniront aux citoyens des connexions à haut débit et rendront les appels sécurisés et abordables au sein de l'UE, tout en offrant la prévisibilité nécessaire aux opérateurs de télécommunications pour stimuler les investissements dans l'internet à haut débit.
Fini les frais excessifs sur les paiements transfrontaliers
En attendant, le Parlement européen Jeudi, il a adopté de nouvelles règles pour éliminer la discrimination à l'encontre des utilisateurs de services de paiement en dehors de la zone euro, une décision qui s'applique également aux frais transfrontaliers sur les appels mobiles.
Alors que les consommateurs de la zone euro bénéficient de l'espace unique de paiements en euros (SEPA), ceux qui vivent à l'étranger continuent de payer des coûts élevés pour les paiements transfrontaliers en euros.
Dans un délai d'un an, les frais pour les paiements transfrontaliers en euros au sein de l'UE doivent aller de pair avec les frais pour les paiements nationaux effectués dans la monnaie locale officielle (règle de « charge égale »). En outre, les États membres sont libres d'imposer aux banques des règles pour l'utilisation de frais égaux dans les paiements nationaux non-euro et transfrontaliers.
Les nouvelles mesures protégeront également les consommateurs contre les frais arbitraires pour les conversions de devises, explique le Parlement européen. A chaque transaction, il sera informé du montant à payer en devise locale et dans la devise de son compte. Pour rendre les taux de conversion plus transparents, il y aura une seule base de calcul des frais de conversion de devises pour les paiements aux points de vente ou aux distributeurs automatiques (BCE + taux de référence x%, avec des taux d'intérêt maximum fixés séparément par les banques).
Les consommateurs recevront une notification promotionnelle en ligne, telle que SMS, e-mail ou notification via l'application la téléphonie mobile ou l'application bancaire en ligne du payeur concernant les frais de conversion de devises applicables. Ces services de notification seront offerts gratuitement.
Les banques doivent également divulguer le coût total estimé de la conversion de devises en cas de virement bancaire avant que le paiement ne soit effectué.
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